1. Responsable del tratamiento
Steel Bombe Valley, S.L., NIF B86427408, con domicilio en Avenida Vereda del Manzanares, 38, Polígono Industrial, 28607, El Álamo (Madrid), es responsable del tratamiento de los datos recibidos a través de esta web. Puedes contactar en info@steelbombe.com o en el teléfono +34 918 103 060.
2. Datos que recibimos
En el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, consulta y, si los facilitas, empresa y teléfono. En una solicitud de presupuesto: datos de contacto y empresa, país, especificaciones de la pieza, observaciones y la documentación técnica que decidas adjuntar.
Las solicitudes quedan registradas en un sistema de gestión comercial con su idioma, origen, fecha y seguimiento. También se tratan los datos técnicos necesarios para mantener las sesiones, limitar envíos abusivos y proteger el servicio.
Al enviar un formulario se registra también la confirmación de lectura de la política de privacidad y de aceptación del aviso legal, con la fecha, el idioma y la versión de los documentos mostrados.
Facilita únicamente información necesaria para tu consulta y evita incluir datos sensibles o datos de terceros sin autorización. Los campos marcados como obligatorios permiten atender la solicitud; si faltan, puede no ser posible tramitarla.
3. Finalidades y bases del tratamiento
Atendemos consultas, estudiamos los proyectos, preparamos ofertas y gestionamos su seguimiento. Cuando actúas por cuenta propia y solicitas una oferta, la base es la aplicación de medidas precontractuales a tu petición y, en su caso, la ejecución del contrato.
Cuando actúas como contacto de una empresa, o formulas una consulta profesional general, la base es el interés legítimo en mantener esa comunicación y relación profesional. Puedes oponerte a ese tratamiento cuando proceda.
La seguridad y prevención de abusos se apoyan en el interés legítimo de proteger la web. El cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o de otra naturaleza se apoya en las obligaciones legales correspondientes.
Las cookies de analítica y publicidad se basan en permisos independientes conforme a la Política de cookies. Puedes retirarlos desde «Configurar cookies», en el pie de página. Los servicios de Google configurados pueden recibir señales sin cookies para medición y estimaciones aunque rechaces esas cookies, según se explica en dicha política. Enviar un formulario no supone aceptar publicidad ni cookies de análisis.
4. Conservación
Los datos de las consultas y proyectos se conservan mientras sean necesarios para atenderlos y gestionar su seguimiento. Al concluir esa finalidad, solo se mantendrá la información necesaria para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades, durante los plazos que correspondan.
La documentación técnica sigue el mismo criterio que el proyecto al que pertenece. Puedes solicitar información sobre la conservación de tu expediente o ejercer los derechos indicados más abajo.
5. Acceso a los datos y proveedores
El personal autorizado accede a las solicitudes para atenderlas. Los proveedores de alojamiento, mantenimiento y comunicaciones que necesiten acceder a datos para prestar el servicio deberán hacerlo con las condiciones de confidencialidad y tratamiento que correspondan.
Los datos podrán comunicarse a administraciones y órganos competentes cuando exista una obligación legal. No se venden los datos de los formularios.
Si eliges contactar mediante WhatsApp, utilizarás también un servicio externo sujeto a la política de su proveedor. La alternativa de contacto por formulario o correo permanece disponible.
6. Analítica, publicidad y servicios internacionales
Cuando Google Analytics está configurado y aceptas la analítica, se estudia el uso del sitio mediante datos de navegación e interacciones. Los eventos propios de la web no incluyen los campos de tus formularios, los planos ni los valores introducidos en la calculadora.
Si aceptas publicidad y están configurados los servicios publicitarios de Google, podrán utilizar datos de navegación e interacciones para medir campañas y personalizar anuncios según tus intereses. Este permiso es independiente del de analítica y no implica enviar a Google los campos de contacto o documentos que nos facilitas.
Los servicios de Google pueden implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo. La configuración y contratación de estos servicios deberá contemplar el mecanismo de transferencia aplicable, como una decisión de adecuación o garantías contractuales. Puedes solicitar información sobre las garantías utilizadas en info@steelbombe.com y consultar cómo Google utiliza la información de sitios que usan sus servicios.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición o limitación del tratamiento, así como portabilidad cuando corresponda, escribiendo a info@steelbombe.com o al domicilio social. Identifica tu solicitud y los datos a los que se refiere; solo se pedirá información adicional de identidad si resulta necesaria.
Cuando el tratamiento dependa de tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Si consideras que no se han atendido tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Las consultas y ofertas se gestionan por personas. No se adoptan decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o equivalentes sobre ti a partir de estos formularios.
8. Actualizaciones
Esta política se actualizará si cambian los tratamientos o los servicios utilizados. La fecha de revisión figura al inicio de la página.